Política de Privacidade

1. Identificação do responsável pelos tratamentos De acordo com o disposto no REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante RGPD) informamos que os dados pessoais serão tratados pelo seguinte Responsável pelo Tratamento:
  • Filhos de Evaristo González, S.L.
  • CIF B73717076
  • Morada: Camino Salabosque, 13 – 30152 Aljucer (Múrcia-Espanha)
  • E-mail para exercício de direitos: carmy@carmy.es
2. Princípios gerais de privacidade Quando recolhemos e tratamos as suas informações pessoais, somos guiados pelos seguintes princípios práticos:
  • Os dados pessoais são tratados de forma justa, legal e transparente.

  • Os dados pessoais são recolhidos para fins específicos, explícitos e legítimos e não são tratados de forma incompatível com tais fins.

  • Os dados pessoais são adequados, relevantes e limitados ao necessário em relação às finalidades para as quais ocorre o tratamento.

  • Os dados pessoais devem ser precisos e atualizados. Os dados imprecisos serão atualizados ou eliminados.

  • Os dados pessoais devem ser mantidos num formato identificável e apenas para o estritamente necessário.

  • Os dados pessoais são mantidos seguros através de medidas técnicas e organizacionais adequadas e eficazes contra o tratamento não autorizado ou ilícito e contra a perda, destruição ou dano acidental, através da aplicação de medidas técnicas ou organizacionais adequadas (“integridade e confidencialidade”).

  • Estamos comprometidos com os princípios de proteção de dados desde a conceção e proteção de dados por defeito.

3. Finalidades da recolha de dados pessoais As finalidades de acordo com os tratamentos são as seguintes:

  • Contacto com clientes e utilizadores: seja através de atendimento telefónico ou e-mail, atender aos seus pedidos, sugestões e reclamações.

  • Marketing incluindo por via eletrónica, promoções, concursos, sorteios: Envio de novidades e ofertas especiais de serviços, ainda que por via eletrónica, aos clientes e a quem subscreve a nossa Newsletter e os nossos concursos e sorteios.

4. Legitimidade para o tratamento de dados pessoais
  • Utilizadores que utilizaram qualquer meio de contacto: consentimento do interessado.

  • Marketing incluindo por meios eletrónicos: consentimento do interessado.

5. Destinatários e transferências internacionais de dados A comunicação a terceiros não está prevista, exceto por obrigação legal, e exceto aos nossos fornecedores encarregados do processamento. Não haverá transferências internacionais de dados, uma vez que todos os dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu. Em caso de transferências necessárias, estas poderão ser efetuadas para entidades bancárias, Administração Tributária, cobranças, entre outras, e dependendo do tipo de tratamento. 6. Períodos de conservação

  • Utilizadores que utilizaram qualquer meio de contacto: desde que os dados sejam necessários para gerir o seu pedido.

  • Marketing mesmo por via eletrónica: os dados serão conservados enquanto não for registado o cancelamento do interessado e até ao prazo máximo de 3 anos a contar da última interação. Lembramos aos titulares dos dados que podem cancelar a subscrição das comunicações comerciais a qualquer momento. No caso de sorteios e concursos, os dados serão tratados enquanto vigorar a sua gestão, com exceção dos dados dos vencedores, para cumprimento de finalidades fiscais e até à sua prescrição.

7. Direitos do Interessado Como interessado, poderá dirigir as suas comunicações e exercer os seus direitos seguindo as formalidades impostas pelo REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento. de dados pessoais e a livre circulação desses dados.

Em todas as nossas operações relacionadas com a sua privacidade, esforçamo-nos por cumprir a regulamentação em vigor, que contém uma série de direitos do interessado que listamos abaixo:

Os seus direitos

O que significa?

Direito à informação

Tem o direito de receber informações claras, concisas, transparentes e fáceis de compreender sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais e sobre os seus direitos.

Direito de acesso

Tem o direito de aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si (com determinados limites). Solicitações manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas não poderão ser atendidas.

Direito de retificação

Tem o direito a que os seus dados pessoais sejam retificados quando estiverem imprecisos ou já não forem válidos, ou a que sejam completados quando estiverem incompletos.

Direito de exclusão/direito a ser esquecido

Em certos casos, tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam eliminados ou eliminados. De salientar que este não é um direito absoluto, pois podemos ter motivos legais ou legítimos para os manter.

Direito de se opor à receção de publicidade

Pode cancelar a subscrição das nossas comunicações de marketing a qualquer momento. A forma mais fácil de cancelar a subscrição é clicando no link “cancelar” em qualquer e-mail ou comunicação que lhe enviemos. Também pode enviar-nos um e-mail para carmy@carmy.es

Direito de retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento dos dados se baseia no consentimento

Caso tenha sido concedido consentimento para alguma das finalidades informadas e determinadas nos tratamentos a que nos referimos, informamos que tem o direito de retirar o consentimento qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Direito de oposição ao tratamento com base na satisfação de interesses legítimos

Pode opor-se a qualquer momento ao nosso tratamento dos seus dados quando o tratamento se baseia na satisfação de interesses legítimos.

Direito a apresentar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão

Da mesma forma, informamos que quando não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos ou na forma como são exercidos, poderá apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo. Se quiser saber mais informações sobre este direito e como exercê-lo, pode contactar a Agência Espanhola de Proteção de Dados: www.aepd.es Tel. 901 100 099 e 91.266.35.17 C/Jorge Juan,6 28001-Madrid.

Direito à portabilidade de dados

Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu num formato estruturado, habitualmente utilizado e legível por máquina, para poder transmitir a outro responsável pelo tratamento, quando o tratamento se baseia na celebração de um contrato ou no seu consentimento e o tratamento é realizado por meios automatizados.

Direito de limitação do tratamento

Tem o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados, embora o seu exercício tenha duas vertentes:

Pode solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados:
  • Quando contestar a veracidade dos seus dados pessoais, por um período que permita ao responsável verificá-los.
  • Quando se opôs ao tratamento dos seus dados pessoais que o responsável pelo tratamento realiza com base num interesse legítimo ou numa missão de interesse público, enquanto o responsável pelo tratamento verifica se esses motivos prevalecem sobre os seus.

Solicite ao responsável a preservação dos seus dados:

  • Quando o tratamento for ilícito e se opuser à eliminação dos seus dados e solicitar a limitação da sua utilização.
  • Quando o responsável pelo tratamento já não necessita dos dados pessoais para efeitos do tratamento, mas o interessado necessita deles para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.
Como pode exercer os seus direitos de proteção de dados? Para exercer os seus direitos, poderá contactar carmy@carmy.es indicando no assunto “RGPD. DIREITOS” ou similar. Deve especificar quais dos direitos solicita que sejam satisfeitos. Pode utilizar um modelo oficial da Agência Espanhola de Proteção de Dados: https://www.aepd.es / regulamentos/rights/index.html 8. Segurança As medidas de segurança adotadas são as exigidas, de acordo com o disposto no artigo 32.º do RGPD. Neste sentido, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, âmbito, contexto e finalidades do tratamento, bem como os riscos de probabilidade e gravidade variáveis ​​para os direitos e liberdades dos indivíduos físicos, o O Controlador estabeleceu as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir o nível de segurança adequado ao risco existente. O Controlador de Dados implementou mecanismos suficientes para:
  • Garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e serviços de tratamento.
  • Restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais rapidamente, no caso de um incidente físico ou técnico.
  • Verificar, avaliar e avaliar, regularmente, a eficácia das medidas técnicas e organizacionais implementadas para garantir a segurança do tratamento.
  • Pseudonimizar e encriptar dados pessoais, se aplicável.
9. Redes Sociais Os fãs ou seguidores nas diferentes redes sociais e no âmbito deste tratamento devem considerar que o Responsável pelo Tratamento pode consultar ou eliminar os seus dados de forma restrita através de um perfil específico. Qualquer retificação dos seus dados ou restrição de informação ou publicações deverá ser feita através da configuração do seu perfil ou nome de utilizador na própria rede social. Portanto, os fãs/seguidores consentem:

  • Ao tratamento dos seus dados pessoais no ambiente da referida rede social e de acordo com as suas próprias Políticas de Privacidade.

  • Acesso do Controlador de Dados aos dados contidos no seu perfil ou biografia, dependendo das suas definições de privacidade em cada rede.

  • Para que as notícias publicadas sobre os nossos eventos, notícias ou os nossos comentários possam aparecer no seu mural ou biografia.

  • Caso seja utilizado um formulário criado especificamente para ações promocionais ou para outros fins, os dados recolhidos serão tratados de acordo com a política de proteção de dados do Controlador de Dados.

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